Asiakkaat toivottivat Multicenterin tervetulleeksi Turun Itäharjulle

14.01.2013 (Tulosta)

Turun Itäharjulla toimintansa aloittaneen Multicenterin avajaiskutsua noudatti arviolta noin 3000 asiakasta. Paikalla käyneet kiittelivät uuden palvelukeskuksen sijaintia ja toimintamallia. Multicenterissä toimivat Autokeskus, K1 Katsastajat ja Fixus saman katon alla. Viikonlopun avajaisissa asioineet hyödynsivät kaikkien kolmen toimijan palveluita.

- Sijaintia moni kehui valtavan hyväksi. Myös yhteistyömallia kehuttiin. Ihmiset panivat merkille toimintatapamme edut, Autokeskuksen jälkimarkkinointipäällikkö Harri Lehtonen kertoo.

- En ole ennen ollut tällaisessa tapahtumassa, joka vetää näin paljon väkeä paikalle, Fixus Turku Itäharjun liikkeenvetäjä Ville Luoto täydentää.

Luoto toteaa varaosia myydyn avajaisten aikana laidasta laitaan huolto-osista lasinpesunesteisiin. Yhtenä tarjoustuotteena myydyn lasinpesunesteen vihreät pussit näkyivätkin tasaisena virtana poispäin kulkevien asiakkaiden käsissä.

Lehtonen puolestaan arvioi, että noin kaksi kolmasosaa viikonlopun aikana tehdyistä huollon tilauksista tuli muille kuin Autokeskuksen edustamille merkkihuolloille.

- Asiakkaat eivät aina muista, että kaikissa toimipaikoissamme saa huollon palvelut kaikkiin merkkeihin. Tässä viestinnässä onnistuimme hyvin, Lehtonen kertoo.

Ville Luoto toteaa lopuksi, että asiakkaat kyllä löytävät paikalle, kun sijainti on oikea. Hän lupaa lähialueiden asiakkaita kuunneltavan herkällä korvalla. Valikoima ja palvelut kehittyvät toiveiden mukaan.

Multicenter, Munkkionkuja 1, Itäharju